• 8 351 777-94-28

Гарантия

Все товары нашего интернет-магазина сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей. Гарантийное и постгарантийное обслуживание производится в сервисном центре компании по адресу: г. Челябинск, ул. Горького, 81А, оф. 27.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы: гарантийный талон, документ, подтверждающий покупку (чек, товарная накладная).

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если: утерян или не заполнен гарантийный талон, оборудование было поставлено, изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия, нарушены заводские пломбы, были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения, проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра, была установлена прошивка оборудования, не предусмотренная заводом изготовителем.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

 

Возврат товара.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

Полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

Фамилия, имя, отчество Покупателя;

Наименование товара;

Даты заключения договора и передачи товара;

Сумма, подлежащая возврату;

Подписи продавца и покупателя.